パナソニックのエコキュート「H20」とは
パナソニック製エコキュートのH20は「暖房循環ポンプ異常」を示すエラーコードです。
パナソニックの資料では、暖房循環ポンプが回転しない、または暖房循環ポンプが回転し続けている場合にH20が表示されるとされています。
暖房循環ポンプは、床暖房などで使用する温水を循環させるための部品です。ポンプが正常に作動しなくなると、暖房用の温水を適切に循環させることができなくなります。
H20が表示される主な原因
パナソニックでは、H20が表示された場合の点検箇所として、コネクター・暖房循環ポンプ・制御基板を挙げています。
ポンプそのものが故障しているケースだけでなく、コネクターが外れているなど接続部分の不具合や、暖房循環ポンプを制御する基板に異常が発生している可能性もあります。
どの部品に異常があるかを利用者自身で判断するのは難しく、本体を分解して確認する必要はありません。
H20が表示されたときの対処法
H20が表示された場合は、まずリモコンに表示されているエラーコードを確認してください。
H20はパナソニックの資料で販売店が対応する内容に分類されており、処置方法としてコネクターの確認・補修、暖房循環ポンプの点検・交換、制御基板の点検・交換が案内されています。
いずれも専門的な点検を伴うため、自分で本体を分解したりポンプを交換したりせず、販売店や専門業者へ点検を依頼しましょう。
H20は修理・交換が必要？
H20が表示されたからといって、エコキュート本体を必ず交換する必要があるわけではありません。故障箇所を特定し、暖房循環ポンプや関連部品の修理・交換で対応できる場合があります。
一方、長期間使用しているエコキュートでは、ポンプ以外の部品も経年劣化している可能性があります。制御基板など複数の部品に不具合が見つかった場合や修理費用が高額になる場合は、本体交換も含めて比較しましょう。
H20が表示されてお困りの方へ
エラーが解消しない場合は、エコキュート専門店「エコバス便」へご相談ください。
点検・修理から交換まで、状況に合わせてご案内します。
