パナソニックのエコキュート「H97」とは
パナソニック製エコキュートのH97は「追いだき熱交換器異常」を示すエラーコードです。
パナソニックの資料では、ふろ運転を行っていないときにふろサーミスターが高温を検知し、冷却運転を行っても10分以内に再び冷却運転を行った場合にH97が表示されるとされています。
追いだき熱交換器は、浴槽のお湯を温め直す際に熱を伝えるための部品です。H97が表示された場合は、追いだき熱交換器や温度を検知するふろサーミスターに問題が生じている可能性があります。
H97が表示される主な原因
H97が表示される主な原因として、ふろサーミスターの不具合や追いだき熱交換器の異常が考えられます。
ふろサーミスターが実際とは異なる高温を検知している場合や、追いだき熱交換器に問題があり、ふろ運転をしていないにもかかわらず温度が異常に上昇している場合などにH97が表示されます。
パナソニックの資料では、ふろサーミスターの抵抗値確認と交換、または追いだき熱交換器の交換が処置として示されています。
H97が表示されたときの対処法
H97が表示された場合は、販売店や専門業者へ点検を依頼しましょう。
点検では、ふろサーミスターの抵抗値などを確認し、異常があれば交換します。ふろサーミスターに問題がない場合は、追いだき熱交換器を点検し、必要に応じて交換します。
サーミスターや熱交換器は本体内部の部品であり、利用者自身での点検・交換は避けてください。パナソニックでも、HまたはFから始まる異常表示は利用者自身では対応できず、修理が必要と案内しています。
H97は修理・交換が必要？
H97が表示されたからといって、エコキュート本体を必ず交換する必要があるわけではありません。
ふろサーミスターに不具合がある場合は、該当部品の交換で対応できる可能性があります。追いだき熱交換器に異常が確認された場合は、熱交換器の交換が必要です。
一方、長期間使用しているエコキュートでは、ほかの部品も経年劣化している可能性があります。修理費用や部品の供給状況、使用年数などを確認し、修理費用が高額になる場合は本体交換も含めて比較しましょう。
H97が表示されてお困りの方へ
エラーが解消しない場合は、エコキュート専門店「エコバス便」へご相談ください。
点検・修理から交換まで、状況に合わせてご案内します。
