三菱電機のエコキュート「P37」とは
三菱電機製エコキュートのP37は「ふろ循環ポンプ異常」を示すエラーコードです。
三菱電機では、P37について、ふろ自動での湯はりや追いだきに異常があるときに表示されると案内しています。
また、冬季の場合には、ふろ配管の凍結によってP37が表示されることもあります。
P37が表示される主な原因
P37が表示される主な原因として、ふろ循環ポンプに関係する異常や、冬季のふろ配管の凍結が考えられます。
ふろ自動での湯はりや追いだきを正常に行えない状態を検知すると、P37が表示されることがあります。
三菱電機公式では、冬季にはふろ配管の凍結によって発生する場合があることも案内しています。凍結が心配される地域では、販売店や据付工事店へ凍結対策について相談しましょう。
P37が表示されたときの対処法
P37が表示され、使用開始後1週間以内の場合は、まずエラーの解除を試します。
三菱電機が案内している解除方法の一例は、台所リモコンの「日時設定スイッチ」と「給湯温度▼スイッチ」を3秒以上同時に押す方法です。
ただし、エラーの解除方法は機種によって異なります。この方法で解除できない場合は、お買い上げの販売店へ相談するか、据付工事説明書を確認してください。
エラーを解除してもP37が再表示される場合は、給水配管専用止水栓を閉じ、お買い上げの販売店や据付工事店へ点検・修理を依頼しましょう。それでも解決しない場合は、三菱電機の修理受付窓口へ点検・修理を依頼してください。
P37は修理・交換が必要？
P37が表示されたからといって、エコキュート本体を必ず交換する必要があるわけではありません。
冬季のふろ配管の凍結が関係している場合もあるため、P37の表示だけでふろ循環ポンプの故障と断定することはできません。
エラー解除後もP37が再表示される場合は、専門業者による点検・修理が必要です。長期間使用しているエコキュートでは、修理費用や部品の供給状況、使用年数などを確認し、修理費用が高額になる場合は本体交換も含めて比較しましょう。
P37が表示されてお困りの方へ
エラーが解消しない場合は、エコキュート専門店「エコバス便」へご相談ください。
点検・修理から交換まで、状況に合わせてご案内します。
