三菱電機のエコキュート「C17」とは
三菱電機製エコキュートのC17は「わき上げ温度高温異常」を示すエラーコードです。
三菱電機では、C17が表示されている場合、わき上げが正常にできない状態と案内しています。
ヒートポンプユニットで沸き上げに関係する温度の異常が検知され、正常な運転を継続できなくなっている可能性があります。
C17が表示される主な原因
C17が表示される主な原因として、ヒートポンプユニットの部品不具合が考えられます。
C17は、沸き上げ時の温度が高温となる異常を検知した際に表示されるエラーです。温度を正常に制御できなくなっている可能性があるため、ヒートポンプユニット内部の点検が必要です。
三菱電機では、ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー表示の可能性があると案内しています。原因を特定するには専門的な点検が必要なため、利用者自身でヒートポンプユニットを分解することは避けましょう。
C17が表示されたときの対処法
C17が表示された場合は、販売店や専門業者へ点検を依頼しましょう。
三菱電機では、C17を含む該当エラーについて、点検が必要なため、給水配管専用止水栓を閉じて、お買い上げの販売店や据付工事店へ点検・修理を依頼するよう案内しています。
ヒートポンプユニット内部の部品や温度制御に関係する箇所の点検・修理は専門的な作業です。利用者自身で機器を分解したり、内部部品を修理したりすることは避けてください。
C17は修理・交換が必要？
C17が表示されたからといって、エコキュート本体を必ず交換する必要があるわけではありません。
ヒートポンプユニットの部品不具合で、部品交換などによる修理が可能であれば、修理によって使用を続けられる場合があります。
一方、長期間使用しているエコキュートでは、ほかの部品も経年劣化している可能性があります。修理費用や部品の供給状況、使用年数などを確認し、修理費用が高額になる場合は本体交換も含めて比較しましょう。
C17が表示されてお困りの方へ
エラーが解消しない場合は、エコキュート専門店「エコバス便」へご相談ください。
点検・修理から交換まで、状況に合わせてご案内します。
