日立のエコキュート「HE03」とは
日立製エコキュートのHE03は、「冷媒圧力高圧異常」を示すエラーコードです。
エコキュートは、ヒートポンプユニット内で冷媒を循環させ、大気中の熱を利用してお湯を沸かしています。HE03は、この冷媒の圧力が高くなる異常が検知された場合に表示されます。
日立公式の修理料金目安では、HE03の想定部品として水熱交換器やポンプが挙げられています。
HE03が表示される主な原因
HE03が表示される原因として、ヒートポンプ配管のエア噛みや、ヒートポンプ側のストレーナー・配管の詰まり、ヒートポンプユニット内部の不具合などが考えられます。
また、HE03については、貯湯ユニットに給水されていない状態が関係する場合があることも案内されています。
ただし、HE03の表示だけで具体的な故障箇所まで特定することはできません。エラーが解消しない場合は、ヒートポンプユニットや配管などを専門業者に点検してもらいましょう。
HE03が表示されたときの対処法
HE03が表示された場合は、タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5秒ほど待ってから再度入れる方法があります。
また、リモコンに「メニューボタン3秒以上押す」と表示された場合は、表示に従って操作してください。
これらの操作を行ってもHE03が再び表示される場合は、お買い上げの販売店や修理窓口、エコキュートの専門業者へ点検・修理を依頼しましょう。
ヒートポンプユニットの内部や冷媒回路を利用者自身で分解・修理することは避けてください。
HE03は修理・交換が必要？
HE03が繰り返し表示される場合は、専門業者による点検・修理が必要となる可能性があります。ただし、HE03が表示されたからといって、必ずエコキュート本体を交換する必要があるわけではありません。
日立公式の修理料金目安では、HE03について、水熱交換器が原因の場合は116,000円～126,000円前後、ポンプが原因の場合は57,000円～59,000円前後とされています。
実際の修理内容や費用は故障箇所や機種などによって異なります。まずは点検によって原因を確認し、修理や部品交換で対応できるか判断してもらいましょう。
長期間使用しているエコキュートの場合は、使用年数や修理費用、交換部品の供給状況なども踏まえ、必要に応じて修理と本体交換を比較しましょう。
HE03が表示されてお困りの方へ
エラーが解消しない場合は、エコキュート専門店「エコバス便」へご相談ください。
点検・修理から交換まで、状況に合わせてご案内します。
