日立のエコキュート「Er21」とは
日立製エコキュートのEr21は「ふろ往き温度センサ異常」を示すエラーコードです。
Er21は、浴槽へ送るお湯の温度を検知するセンサーに異常がある場合に表示されます。
ふろ往き側のお湯の温度を正常に検知できていない可能性があるため、温度センサーや関連する部分の点検が必要となる場合があります。
Er21が表示される主な原因
Er21が表示される主な原因は、ふろ往き側の温度を検知するセンサーに関係する異常です。
温度センサー本体や、センサーにつながる配線などに不具合が発生している可能性があります。
ただし、Er21の表示だけで具体的な故障箇所や故障状態までは特定できません。温度センサーや関連する部分を確認する必要があるため、専門業者による点検を受けましょう。
Er21が表示されたときの対処法
Er21が表示された場合は、販売店や修理窓口、エコキュートの専門業者へ連絡し、点検・修理を依頼してください。
温度センサーや配線などを利用者自身で分解したり、自己判断で調整・修理・交換したりすることは避けましょう。
点検を依頼する際は、リモコンに「Er21」と表示されていることに加え、エコキュートの型式やエラーが発生したときの状況などを伝えてください。
Er21は修理・交換が必要？
Er21は、温度センサーや配線などの点検・交換が必要となる場合があるエラーです。ただし、Er21が表示されたからといって、エコキュート本体を必ず交換する必要があるわけではありません。
まずは専門業者による点検を受け、不具合が発生している箇所を確認し、修理や部品交換で対応できるかを判断してもらいましょう。
長期間使用しているエコキュートの場合は、使用年数や修理費用、交換部品の供給状況なども確認し、必要に応じて修理と本体交換を比較してください。
Er21が表示されてお困りの方へ
エラーが解消しない場合は、エコキュート専門店「エコバス便」へご相談ください。
点検・修理から交換まで、状況に合わせてご案内します。
