コロナのエコキュート「H27」とは
コロナ製エコキュートのH27は「電源電圧異常検知」を示すエラーコードです。
H27は、ヒートポンプユニットなどへの供給電圧に異常を検知した場合に表示されます。
エコキュートを正常に運転するには適切な電源電圧が必要なため、電圧や電源系統に異常がある場合は点検が必要です。
H27が表示される主な原因
H27が表示される主な原因は、ヒートポンプユニットなどへ供給される電源電圧の異常です。
エコキュートは200V電源を使用して運転しています。H27は、機器への供給電圧に異常があることを検知した場合に表示されるエラーです。
ただし、H27の表示だけで具体的な原因までは特定できません。200V電源や電源系統などに問題がないか、専門業者による点検で確認する必要があります。
H27が表示されたときの対処法
H27が表示された場合は、お買い上げの販売店またはコロナサービスセンターへ連絡し、点検・修理を依頼してください。
電源電圧の異常については、200V電源や電源系統などを確認する必要があります。
利用者自身でヒートポンプユニットを分解したり、電源配線や内部の電装部品などを自己判断で点検・修理したりすることは避けてください。
点検を依頼する際は、リモコンに「H27」と表示されていることに加え、エコキュートの型式や、停電・復電などの直後に発生したのか、ほかの電気機器に異常がないかなど、エラーが発生したときの状況を伝えてください。
H27は修理・交換が必要？
H27が表示された場合は、まず電源電圧や電源系統などの点検が必要です。ただし、H27が表示されたからといって、エコキュート本体を必ず交換する必要があるわけではありません。
まずは200V電源や電源系統などを点検し、機器側に不具合が発生しているのか、修理や部品交換が必要なのかを確認してもらいましょう。
長期間使用しているエコキュートの場合は、使用年数や修理費用、交換部品の供給状況なども確認し、必要に応じて修理と本体交換を比較しましょう。
H27が表示されてお困りの方へ
エラーが解消しない場合は、エコキュート専門店「エコバス便」へご相談ください。
点検・修理から交換まで、状況に合わせてご案内します。
