コロナのエコキュート「E31」とは
コロナ製エコキュートのE31は「沸き上げ温度の低温検知」を示すエラーコードです。
E31は、沸き上げ運転時にお湯の温度が正常に上がっていないことを検知した場合に表示されます。
コロナ公式では、設置後数日でE31が表示された場合は配管の確認やフィルターの点検が必要な場合があり、それ以外の場合は点検または修理が必要と案内しています。
E31が表示される主な原因
E31が表示される主な原因は、沸き上げ時に正常な温度までお湯を加熱できていないことです。
エコキュートはヒートポンプユニットでお湯を沸かし、貯湯タンクに蓄えます。E31は、この沸き上げ運転で温度が十分に上がっていないことを検知した際に表示されるエラーです。
特に設置してから数日以内に表示された場合は、配管やフィルターに関係する問題がないか確認が必要な場合があります。一方、それ以外の状況でE31が表示された場合は、機器の点検または修理が必要です。
E31が表示されたときの対処法
E31が表示された場合は、設置直後かどうかによって必要な対応が異なります。
コロナ公式では、設置後数日でE31が表示された場合、配管の確認やフィルターの点検が必要な場合があると案内しています。設置したばかりのエコキュートでE31が表示された場合は、施工を行った販売店や工事店へ相談しましょう。
設置直後ではない場合は、点検または修理が必要です。お買い上げの販売店またはコロナサービスセンターへ連絡してください。
点検を依頼する際は、リモコンに「E31」と表示されていることに加え、エコキュートの型式や使用年数、設置からどの程度経過しているか、お湯が沸かないなどの症状を伝えてください。
E31は修理・交換が必要？
E31は、設置直後であれば配管やフィルターの確認によって対応できる可能性があります。それ以外の場合は、コロナが点検または修理を案内しているエラーです。
E31が表示されたからといって、エコキュート本体を必ず交換する必要があるわけではありません。まずは専門業者による点検を受け、沸き上げ温度が低くなっている原因を確認しましょう。
長期間使用しているエコキュートの場合は、使用年数や修理費用、交換部品の供給状況なども確認し、必要に応じて修理と本体交換を比較しましょう。
E31が表示されてお困りの方へ
エラーが解消しない場合は、エコキュート専門店「エコバス便」へご相談ください。
点検・修理から交換まで、状況に合わせてご案内します。
