コロナのエコキュート「E13」とは
コロナ製エコキュートのE13は「湯張電磁弁（ホッパー）の故障」を示すエラーコードです。
E13は、湯張電磁弁（ホッパー）に異常が発生している場合に表示されます。
コロナ公式では、E13が表示された場合は点検または修理が必要と案内しています。
E13が表示される主な原因
E13が表示される主な原因は、湯張電磁弁（ホッパー）に関係する異常です。
湯張電磁弁は、浴槽への湯はりに関係する部品です。この部分に異常が発生すると、正常に湯はりできなくなる可能性があります。
ただし、E13の表示だけで具体的な故障箇所や故障原因まで判断することはできません。専門業者による点検で原因を確認する必要があります。
E13が表示されたときの対処法
E13が表示された場合は、お買い上げの販売店またはコロナサービスセンターへ連絡し、点検・修理を依頼してください。
コロナ公式では、E13について利用者自身で行う復旧操作ではなく、点検または修理が必要と案内しています。
そのため、貯湯ユニットを自分で分解したり、湯張電磁弁や関連部品を取り外したりすることは避けましょう。点検を依頼する際は、「E13」と表示されていることや、エコキュートの型式、エラーが発生したときの状況などを伝えてください。
E13は修理・交換が必要？
E13は、専門業者による点検・修理が必要なエラーです。ただし、E13が表示されたからといって、エコキュート本体を必ず交換する必要があるわけではありません。
まずは点検を受け、故障している箇所や修理の可否を確認しましょう。点検結果によっては、関連部品の修理や交換で復旧できる場合があります。
一方、長期間使用しているエコキュートの場合は、使用年数や修理費用、交換部品の供給状況なども確認し、必要に応じて修理と本体交換を比較しましょう。
E13が表示されてお困りの方へ
エラーが解消しない場合は、エコキュート専門店「エコバス便」へご相談ください。
点検・修理から交換まで、状況に合わせてご案内します。
