コロナのエコキュート「E12」とは
コロナ製エコキュートのE12は「給湯温度高温異常」を示すエラーコードです。
E12は、給湯するお湯の温度が異常に高くなっていることを検知した場合に表示されます。
給湯温度に関係する異常のため、利用者自身で機器を分解して修理しようとせず、専門業者による点検を受けましょう。
E12が表示される主な原因
E12が表示される主な原因は、給湯するお湯が異常な高温になっていることです。
給湯温度を正常に制御できていないなど、給湯温度の制御に関係する部分に異常が発生している可能性があります。
ただし、E12の表示だけで具体的な故障部品を特定することはできません。自己判断で部品を交換せず、専門業者による点検で原因を確認する必要があります。
E12が表示されたときの対処法
E12が表示された場合は、高温のお湯が出る可能性を考慮し、給湯の使用には十分注意してください。
利用者自身で貯湯ユニットを分解したり、内部の部品を調整・交換したりすることは避け、販売店やメーカー、専門業者へ点検・修理を依頼しましょう。
点検を依頼する際は、リモコンに「E12」と表示されていることに加え、エコキュートの型式やエラーが発生したときの状況を伝えておくとスムーズです。
E12は修理・交換が必要？
E12は、給湯温度に関係する異常を検知しているため、専門業者による点検を受けることをおすすめします。
E12が表示されたからといって、必ずエコキュート本体を交換しなければならないわけではありません。点検の結果、関連部品の修理や交換で復旧できる場合もあります。
一方、長期間使用しているエコキュートの場合は、使用年数や修理費用、交換部品の供給状況なども確認し、必要に応じて修理と本体交換を比較しましょう。
E12が表示されてお困りの方へ
エラーが解消しない場合は、エコキュート専門店「エコバス便」へご相談ください。
点検・修理から交換まで、状況に合わせてご案内します。
