コロナのエコキュート「E11」とは
コロナ製エコキュートのE11は「追焚検知サーミスタ・ふろ往きサーミスタの故障」を示すエラーコードです。
E11は、追焚検知サーミスタまたはふろ往きサーミスタに異常がある場合に表示されます。
いずれも追いだき運転に関係する温度を検知する部品であるため、異常が発生した場合は点検・修理が必要です。
E11が表示される主な原因
E11が表示される主な原因は、追焚検知サーミスタまたはふろ往きサーミスタに関係する異常です。
これらのサーミスタは、追いだき運転に関係するお湯の温度を検知するために使用されています。正常に温度を検知できなくなると、E11が表示される場合があります。
ただし、E11の表示だけでサーミスタ本体や配線など、具体的な故障箇所を特定することはできません。専門業者による点検で原因を確認しましょう。
E11が表示されたときの対処法
E11が表示された場合は、販売店やメーカー、専門業者へ連絡し、点検・修理を依頼しましょう。
追焚検知サーミスタやふろ往きサーミスタは機器内部に関係する部品のため、利用者自身でエコキュートを分解したり、部品を交換したりすることは避けてください。
点検を依頼する際は、リモコンに「E11」と表示されていることに加え、エコキュートの型式やエラーが発生したときの状況などを伝えておくとスムーズです。
E11は修理・交換が必要？
E11は、追焚検知サーミスタやふろ往きサーミスタなどの点検・修理が必要となるエラーです。
ただし、E11が表示されたからといって、エコキュート本体を必ず交換する必要があるわけではありません。まずは専門業者による点検を受け、不具合が発生している箇所と修理の可否を確認しましょう。
関連部品の修理や交換で復旧できる場合もあります。一方、長期間使用している場合は、使用年数や修理費用、交換部品の供給状況なども確認し、修理と本体交換を比較して検討しましょう。
E11が表示されてお困りの方へ
エラーが解消しない場合は、エコキュート専門店「エコバス便」へご相談ください。
点検・修理から交換まで、状況に合わせてご案内します。
