パナソニックのエコキュート「H18」とは
パナソニック製エコキュートのH18は「暖房水漏れ異常」を示すエラーコードです。
パナソニックの資料では、暖房水の減少を検知して補水が完了した後、60時間以内に再び減水を検知した場合にH18が表示されるとされています。
つまり、一度暖房水を補充しても短期間で再び減っているため、暖房系統のどこかから水が漏れている可能性が考えられる状態です。
H18が表示される主な原因
パナソニックでは、H18が表示される原因として、本体内部の暖房配管・床暖房パネル・機外の暖房配管などからの水漏れを挙げています。
配管の接続部分や床暖房など、利用者からは確認しにくい場所で漏水している可能性もあります。
また、水漏れ箇所を特定するには機器や配管の点検が必要です。原因を特定しようとして、エコキュート本体を自分で分解することは避けてください。
H18が表示されたときの対処法
H18が表示されたら、まずエコキュート本体や周辺、目視できる暖房配管などに水漏れの跡がないか確認しましょう。
ただし、H18はパナソニックの資料で販売店が対応する内容に分類されています。目立った水漏れが見つからない場合でも、内部や見えない配管で漏水している可能性があるため、販売店や専門業者へ点検を依頼するのが基本です。
水漏れを放置すると症状が悪化する可能性もあるため、エラーが表示された状態で無理に使い続けるのは避けましょう。
H18は修理・交換が必要？
H18が表示されている場合、まずは漏水箇所を特定し、必要に応じて配管や関連部品を修理します。本体そのものを必ず交換しなければならないエラーではありません。
一方、長期間使用しているエコキュートでは、今回の故障箇所以外の部品も経年劣化している可能性があります。修理費用や部品の供給状況などを確認し、修理と本体交換のどちらが適しているか比較しましょう。
H18が表示されてお困りの方へ
エラーが解消しない場合は、エコキュート専門店「エコバス便」へご相談ください。
点検・修理から交換まで、状況に合わせてご案内します。
