三菱電機のエコキュート「U31」とは
三菱電機製エコキュートのU31は「自動浴槽栓異常」を示すエラーコードです。
三菱電機では、U31について、浴槽栓の閉止を確認できない場合に表示されると案内しています。
浴槽栓連動に対応しているかどうかによって原因や対処方法が異なるため、使用している機器の仕様に合わせて確認する必要があります。
U31が表示される主な原因
浴槽栓連動に対応していない場合は、スマート機能の「浴槽栓連動」設定が「入」になっていることが原因として考えられます。
一方、浴槽栓連動に対応している場合は、浴槽栓に異物が詰まっていることで、浴槽栓の閉止を正常に確認できていない可能性があります。
浴槽栓に異物が詰まっていないにもかかわらずU31が表示される場合は、販売店や据付工事店による確認が必要です。
U31が表示されたときの対処法
浴槽栓連動に対応していない場合は、スマート機能の「浴槽栓連動」設定を「切」に変更してください。具体的な設定方法は、お使いの機種の取扱説明書を確認しましょう。
浴槽栓連動に対応している場合は、浴槽栓に異物が詰まっていないか確認してください。異物がある場合は取り除き、手動で浴槽栓を閉めてから再度湯はりを行います。
浴槽栓に異物が詰まっていない場合は、お買い上げの販売店や据付工事店へ連絡してください。一時的に湯はりする場合は、「浴槽栓連動」設定を「切」にし、手動で浴槽栓を閉めてから再度湯はりを行います。
これらの対処を行っても解決しない場合は、三菱電機の修理受付窓口へ点検・修理を依頼しましょう。据付直後の場合は、お買い上げの販売店や据付工事店へ連絡してください。
U31は修理・交換が必要？
U31が表示されたからといって、エコキュート本体をすぐに交換する必要があるわけではありません。
浴槽栓連動に対応していない場合は設定変更で解消する可能性があり、浴槽栓に異物が詰まっている場合は異物を取り除くことで正常に湯はりできる可能性があります。
一方、浴槽栓に異物がなく、設定を確認してもU31が解消しない場合は、販売店や据付工事店へ点検を依頼しましょう。点検結果や使用年数、修理費用などを確認し、必要に応じて修理や本体交換を検討します。
U31が表示されてお困りの方へ
エラーが解消しない場合は、エコキュート専門店「エコバス便」へご相談ください。
点検・修理から交換まで、状況に合わせてご案内します。
