三菱電機のエコキュート「C19」とは
三菱電機製エコキュートのC19は「冷媒吐出温度異常」を示すエラーコードです。
三菱電機では、C19が表示されている場合、わき上げが正常にできない状態と案内しています。
ヒートポンプユニットで冷媒の吐出温度に関係する異常が検知され、正常な沸き上げができなくなっている可能性があります。
C19が表示される主な原因
C19が表示される主な原因として、ヒートポンプユニットの冷媒回路や関連部品の不具合が考えられます。
C19は冷媒の吐出温度に関係する異常を示します。ヒートポンプユニットの運転中に冷媒の状態を正常に制御できなくなるなど、内部部品に問題が発生している可能性があります。
三菱電機では、ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー表示の可能性があると案内しています。具体的な故障箇所を特定するには専門的な点検が必要なため、利用者自身でヒートポンプユニットを分解することは避けましょう。
C19が表示されたときの対処法
C19が表示された場合は、販売店や専門業者へ点検を依頼しましょう。
三菱電機では、C19が表示された場合は点検が必要として、給水配管専用止水栓を閉じ、お買い上げの販売店や据付工事店へ点検・修理を依頼するよう案内しています。
冷媒回路やヒートポンプユニット内部の点検・修理は専門的な作業です。利用者自身で機器を分解したり、冷媒回路や内部部品を修理したりすることは避けてください。
C19は修理・交換が必要？
C19が表示されたからといって、エコキュート本体を必ず交換する必要があるわけではありません。
ヒートポンプユニットの関連部品に不具合があり、部品交換などによる修理が可能であれば、修理によって使用を続けられる場合があります。
一方、長期間使用しているエコキュートでは、ほかの部品も経年劣化している可能性があります。修理費用や部品の供給状況、使用年数などを確認し、修理費用が高額になる場合は本体交換も含めて比較しましょう。
C19が表示されてお困りの方へ
エラーが解消しない場合は、エコキュート専門店「エコバス便」へご相談ください。
点検・修理から交換まで、状況に合わせてご案内します。
