日立のエコキュート「Er17」とは
日立製エコキュートのEr17は「給湯混合弁ロック」を示すエラーコードです。
Er17は、給湯温度を調節する混合弁が正常に動作できない場合に表示されます。
給湯温度を正常に調節できない可能性があり、高温のお湯によるやけどにつながるおそれがあるため注意が必要です。
Er17が表示される主な原因
Er17が表示される主な原因は、給湯温度を調節する混合弁に関係する異常です。
混合弁が正常に動作できない状態となり、設定した給湯温度に調節できなくなっている可能性があります。
ただし、Er17の表示だけで具体的な故障状態までは特定できません。混合弁や関連する部分の点検が必要となるため、専門業者に原因を確認してもらいましょう。
Er17が表示されたときの対処法
Er17が表示された場合は、やけどのおそれがあるため給湯の使用を控え、専門業者へ点検・修理を依頼してください。
給湯混合弁などの機器内部の部品を利用者自身で分解したり、調整・修理したりすることは避けましょう。
販売店や修理窓口、エコキュートの専門業者へ連絡し、リモコンに「Er17」と表示されていることやエコキュートの型式、エラーが発生したときの状況などを伝えてください。
Er17は修理・交換が必要？
Er17は、給湯混合弁や関連する部分の点検・修理が必要となる可能性があるエラーです。ただし、Er17が表示されたからといって、エコキュート本体を必ず交換する必要があるわけではありません。
まずは専門業者による点検を受け、混合弁が正常に動作できない原因を確認し、修理や部品交換で対応できるかを判断してもらいましょう。
長期間使用しているエコキュートの場合は、使用年数や修理費用、交換部品の供給状況なども確認し、必要に応じて修理と本体交換を比較してください。
Er17が表示されてお困りの方へ
エラーが解消しない場合は、エコキュート専門店「エコバス便」へご相談ください。
点検・修理から交換まで、状況に合わせてご案内します。
