コロナのエコキュート「H12」とは
コロナ製エコキュートのH12は「エバ入口サーミスタ2の故障」を示すエラーコードです。
H12は、空気熱交換器の入口温度を検知するサーミスタに異常が発生している場合に表示されます。
コロナ公式では、H12が表示された場合は点検または修理が必要と案内しています。
H12が表示される主な原因
H12が表示される主な原因は、エバ入口サーミスタ2に関係する異常です。
エバ入口サーミスタは、空気熱交換器の入口温度を検知するためのセンサーです。H12は、このサーミスタに異常が発生したことを知らせるエラーです。
ただし、コロナ公式のエラーサイン一覧では「エバ入口サーミスタ2の故障」とされており、H12の表示だけで具体的な故障箇所や状態までは特定できません。専門業者による点検で原因を確認する必要があります。
H12が表示されたときの対処法
H12が表示された場合は、お買い上げの販売店またはコロナサービスセンターへ連絡し、点検・修理を依頼してください。
コロナ公式では、H12について利用者自身で行う対処ではなく、点検または修理が必要と案内しています。
そのため、ヒートポンプユニットを自分で分解したり、エバ入口サーミスタや内部の配線などを自己判断で点検・交換したりすることは避けましょう。
点検を依頼する際は、リモコンに「H12」と表示されていることに加え、エコキュートの型式や、お湯を正常に沸かせているか、エラーが発生したときの状況などを伝えてください。
H12は修理・交換が必要？
H12は、コロナが点検または修理を案内しているエラーです。ただし、H12が表示されたからといって、エコキュート本体を必ず交換する必要があるわけではありません。
まずは専門業者による点検を受け、エバ入口サーミスタ2や関連する部分に不具合が発生していないか、修理や部品交換で対応できるのかを確認しましょう。
長期間使用しているエコキュートの場合は、使用年数や修理費用、交換部品の供給状況なども確認し、必要に応じて修理と本体交換を比較しましょう。
H12が表示されてお困りの方へ
エラーが解消しない場合は、エコキュート専門店「エコバス便」へご相談ください。
点検・修理から交換まで、状況に合わせてご案内します。
