コロナのエコキュート「H11」とは
コロナ製エコキュートのH11は「吐出温サーミスタの故障」を示すエラーコードです。
H11は、圧縮機から吐き出される冷媒などの温度を検知するサーミスタに異常が発生している場合に表示されます。
吐出温サーミスタが正常に温度を検知できなくなると、ヒートポンプユニットの運転制御に影響する可能性があるため、専門業者による点検が必要です。
H11が表示される主な原因
H11が表示される主な原因は、吐出温サーミスタに関係する異常です。
吐出温サーミスタは、圧縮機から吐き出される冷媒などの温度を検知するためのセンサーです。H11は、このサーミスタに異常が発生し、正常に温度を検知できない場合に表示されます。
ただし、H11の表示だけで具体的な故障箇所や状態までは特定できません。吐出温サーミスタや関連する部品・配線などを自己判断で点検・修理せず、専門業者による点検で原因を確認しましょう。
H11が表示されたときの対処法
H11が表示された場合は、お買い上げの販売店またはコロナサービスセンターへ連絡し、点検・修理を依頼してください。
吐出温サーミスタに関係する異常は、ヒートポンプユニット内部のセンサーなどを確認する必要があるため、専門業者による点検が必要です。
そのため、ヒートポンプユニットを自分で分解したり、サーミスタや内部の配線などを自己判断で点検・交換したりすることは避けましょう。
点検を依頼する際は、リモコンに「H11」と表示されていることに加え、エコキュートの型式や、お湯を正常に沸かせているか、エラーが発生したときの状況などを伝えてください。
H11は修理・交換が必要？
H11が表示された場合は、まず専門業者による点検を受ける必要があります。ただし、H11が表示されたからといって、エコキュート本体を必ず交換する必要があるわけではありません。
まずは吐出温サーミスタや関連する部品・配線などに不具合が発生していないかを確認し、修理や部品交換で対応できるのかを判断してもらいましょう。
長期間使用しているエコキュートの場合は、使用年数や修理費用、交換部品の供給状況なども確認し、必要に応じて修理と本体交換を比較しましょう。
H11が表示されてお困りの方へ
エラーが解消しない場合は、エコキュート専門店「エコバス便」へご相談ください。
点検・修理から交換まで、状況に合わせてご案内します。
