三菱電機のエコキュート「U19」とは
三菱電機製エコキュートのU19は「ヒートポンプ配管循環不良」を示すエラーコードです。
三菱電機では、U19について、貯湯ユニットとヒートポンプユニットの間に接続されているヒートポンプ配管内で、循環不良が発生している可能性がある状態と案内しています。
水の供給状態やヒートポンプ配管内の空気、配管の施工状態など、複数の原因が考えられるため、順番に確認する必要があります。
U19が表示される主な原因
U19が表示される主な原因として、貯湯ユニットやヒートポンプユニットへの水の供給不足、ヒートポンプ配管内への空気の混入が考えられます。
また、ヒートポンプ配管のサイズが適切でない場合や、配管に止水栓が設けられている場合、水漏れ・つぶれ・詰まり・逆接続などがある場合も循環不良の原因になります。
冬季にはヒートポンプ配管の凍結によってU19が表示されることがあります。据付直後の場合は、工事中にシールパッキンや砂などが混入し、配管が詰まっている可能性もあります。
U19が表示されたときの対処法
まず、貯湯ユニットとヒートポンプユニットに水が供給されているか確認します。
水が供給されていない場合は、貯湯ユニットの電源を切り、すべての蛇口（湯水混合栓）を閉めて機器を満水にし、満水後に電源を入れてエア抜き運転を行います。
水が供給されていても、ヒートポンプ配管内に空気が残っていると循環不良の原因になることがあるため、エア抜き運転を行います。エア抜き運転やエラー解除の具体的な方法は、お買い上げの販売店や据付工事店へ相談するか、お使いの機種の据付工事説明書を確認してください。
あわせて、ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れ、配管のつぶれ・詰まり・逆接続などがないか確認します。冬季の場合は、配管の凍結についても確認が必要です。
これらを確認してもU19が解消しない場合は、給水配管専用止水栓を閉じ、お買い上げの販売店や据付工事店へ点検・修理を依頼してください。それでも解決しない場合は、三菱電機の修理受付窓口へ点検・修理を依頼しましょう。
U19は修理・交換が必要？
U19が表示されたからといって、エコキュート本体をすぐに交換する必要があるわけではありません。
ヒートポンプ配管内に空気が残っている場合や、冬季の配管凍結などが原因となっている可能性もあります。そのため、U19の表示だけでエコキュート本体の故障と判断することはできません。
一方、エア抜きや配管の状態を確認してもU19が解消しない場合は、専門業者による点検が必要です。点検結果や使用年数、修理費用、部品の供給状況などを確認し、必要に応じて修理や本体交換を検討しましょう。
U19が表示されてお困りの方へ
エラーが解消しない場合は、エコキュート専門店「エコバス便」へご相談ください。
点検・修理から交換まで、状況に合わせてご案内します。
