三菱電機のエコキュート「C20」とは
三菱電機製エコキュートのC20は「わき上げ温度高温異常」を示すエラーコードです。
三菱電機では、C20が表示されている場合、わき上げが正常にできない状態で、ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない可能性があると案内しています。
ヒートポンプユニットと貯湯ユニットの間で水の循環に問題が生じると、正常な沸き上げができずC20が表示されることがあります。
C20が表示される主な原因
C20が表示される主な原因として、ヒートポンプ配管内の水の循環不良が考えられます。
三菱電機では、据付直後の配管内のエア噛みや、工事中にシールパッキン・砂などが混入したことによる配管の詰まりが原因となる可能性を挙げています。
このほか、ヒートポンプ配管に設置された止水栓、水漏れ、配管のつぶれや詰まり、施工時の配管の逆接続などでも発生することがあります。冬季には配管の凍結が原因となる場合もあります。
C20が表示されたときの対処法
C20が表示された場合は、まずヒートポンプ配管の状態を確認します。
据付直後の場合は、三菱電機ではエア抜き運転や再運転によって正常に復帰する場合があると案内しています。また、配管に止水栓や水漏れ、つぶれ、詰まり、逆接続などがないか確認します。冬季に配管が凍結している場合は、自然に解凍するのを待ってください。
なお、三菱電機ではエラー解除について、2017年以降に製造された機種のみ実施するよう案内しています。解除方法は機種によって異なるため、取扱説明書・据付工事説明書を確認するか、販売店や据付工事店へ相談してください。
エラーを解除して再運転してもC20が再表示される場合は、給水配管専用止水栓を閉じ、販売店や据付工事店へ点検・修理を依頼しましょう。
C20は修理・交換が必要？
C20が表示されたからといって、エコキュート本体を必ず交換する必要があるわけではありません。
配管内のエア噛みや凍結などが原因であれば、原因を解消することで正常に使用できる場合があります。配管の詰まりやつぶれ、水漏れなどが確認された場合は、状況に応じた修理が必要です。
一方、長期間使用しているエコキュートでは、ほかの部品も経年劣化している可能性があります。修理費用や部品の供給状況、使用年数などを確認し、修理費用が高額になる場合は本体交換も含めて比較しましょう。
C20が表示されてお困りの方へ
エラーが解消しない場合は、エコキュート専門店「エコバス便」へご相談ください。
点検・修理から交換まで、状況に合わせてご案内します。
