パナソニックのエコキュート「H34」とは
パナソニック製エコキュートのH34は「給湯サーミスター異常」を示すエラーコードです。
エラーコード資料では、給湯サーミスターが断線または短絡した場合にH34が表示されるとされています。
給湯サーミスターは、お湯の温度を検知するための部品です。給湯サーミスターや関連する配線に異常が発生すると、給湯温度を正常に検知できなくなり、H34が表示されます。
H34が表示される主な原因
H34が表示される主な原因は、給湯サーミスターの断線・短絡や、リード線・コネクタの接続不良です。
給湯サーミスターそのものに不具合が発生している場合だけでなく、サーミスターにつながる配線やコネクタが抜けているなど、接続部分に問題が生じている可能性もあります。
原因を特定するには、リード線やコネクタの接続状態、給湯サーミスターの抵抗値などを点検する必要があります。利用者自身でエコキュート本体を分解したり、内部の配線を触ったりすることは避けてください。
H34が表示されたときの対処法
H34が表示された場合は、販売店や専門業者へ点検を依頼しましょう。点検ではリード線やコネクタに抜けなどがないか確認し、必要に応じて給湯サーミスターの点検・交換を行います。
パナソニック公式FAQでは、HまたはFから始まる異常表示は利用者自身では対応できず、修理が必要と案内されています。
通常は給水元栓を閉じ、配線用しゃ断器と貯湯ユニットの漏電しゃ断器を「切」にします。ただし、凍結のおそれがある時期は配管の凍結によって故障が拡大する可能性があるため、しゃ断器や凍結予防ヒーターを切らず、速やかに点検を依頼してください。
H34は修理・交換が必要？
H34が表示されたからといって、エコキュート本体を必ず交換する必要があるわけではありません。
リード線やコネクタの接続に問題があれば補修し、給湯サーミスターが故障している場合は部品交換などで対応します。
一方、長期間使用しているエコキュートでは、ほかの部品も経年劣化している可能性があります。修理費用や部品の供給状況、使用年数などを確認し、修理費用が高額になる場合は本体交換も含めて比較しましょう。
H34が表示されてお困りの方へ
エラーが解消しない場合は、エコキュート専門店「エコバス便」へご相談ください。
点検・修理から交換まで、状況に合わせてご案内します。
